Tag Archives: ювелирный ритейл

Свадебные истории клиентов «585*ЗОЛОТОЙ» станут документальным проектом

Ювелирная сеть объявила о старте федерального конкурса на лучший рассказ о помолвке и свадьбе. Авторы пяти историй станут главными героями медийного проекта и получат в награду подарочные сертификаты на покупку украшений.

Поделиться своими воспоминаниями приглашают жителей разных городов России: и молодоженов, и тех, кто отметил не одну годовщину, в том числе серебряную, золотую или даже бриллиантовую.

Чтобы принять участие, необходимо оставить комментарий с рассказом о событии и прикрепить пару фотографий под анонсом конкурса в одном из медиаканалов ювелирной сети: в официальных группах социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, а также на портале «Свадьба» 585.

Авторы самых романтичных историй получат подарочные сертификаты номиналом 10 000 рублей на покупку ювелирных украшений и станут героями документального спецпроекта ювелирной сети.

«585*ЗОЛОТОЙ», ориентируясь на интересы целевой аудитории, уделяет тематике свадьбы особенное внимание. В 2018 году в ювелирной сети появился суббренд «Центр свадебных колец», где представлены украшения для помолвки, обручальные кольца и большой ассортимент подарков на годовщины. В 2022 году запущен в работу уникальный портал для молодоженов и свадебных специалистов «Свадьба 585», который совмещает в себе сразу несколько полезных сервисов для подготовки и организации торжества: Чек лист необходимого, Калькулятор свадебного бюджета, свадебный журнал с подборками от стилистов, а также Каталог услуг свадебных специалистов по городам России. Воспользоваться всеми сервисами можно абсолютно бесплатно, пройдя простую процедуру регистрации. 

фото: Свадебные истории клиентов «585*ЗОЛОТОЙ» станут документальным проектом

«585*ЗОЛОТОЙ» в День рождения подарит украшение за 1 миллион рублей

Праздничный аукцион в честь Дня рождения компании состоится 23 августа в группе «585*ЗОЛОТОЙ» в Телеграм. На нем будут представлены три лота из премиальной линейки – приобрести их можно будет за бонусы на счету клиента в программе лояльности.

Главным лотом станут эксклюзивные серьги-пусеты из золота 750 пробы с 2 бриллиантами огранки Сердце весом 1 карат и паве из 24 бриллиантов весом 0,34 карата. Розничная цена украшения составляет 1 миллион рублей. Кроме главного лота будут разыграны наручные часы «Ника» в бриллиантовой оправе стоимостью 250 000 рублей. А также золотая подвеска с бриллиантами, розничная цена которой составляет 50 000 рублей.

Стартовая цена каждого лота составит всего 1 балл, а минимальный шаг – 100 баллов.

Праздничный аукцион начнется в 12:00 по Московскому времени и продлится 6 часов, до 18:00. Все это время участников будет сопровождать команда поддержки «585*ЗОЛОТОЙ»: оперативно отвечать на комментарии, сообщать о состоянии бонусных счетов игроков. 

Имена победителей огласят спустя час после завершения торгов. Всем участникам в качестве подарка будут предоставлены дополнительные скидки на товары ювелирной сети.

 «Свой День рождения «585*ЗОЛОТОЙ» всегда отмечает с размахом – для нас это еще один повод порадовать подарками своих клиентов. Весь август мы проводим конкурсы, предлагаем особые скидки. В качестве главного лота аукциона ко Дню рождения мы выбрали премиальные серьги с бриллиантами в огранке heart cut не случайно – мы высоко ценим любовь клиентов к нашему бренду и хотим показать, что эта любовь взаимна», — комментирует Алексей Феликсов, генеральный директор федеральной франчайзинговой сети «585*ЗОЛОТОЙ».

Стать клиентом компании и получить бонусные баллы можно, не совершая покупок. Достаточно пройти регистрацию на сайте или в мобильном приложении «585*ЗОЛОТОЙ», также заполнить анкету клиента можно в любой розничной точке. Приветственные 3000 бонусов автоматически будут зачислены на карту, их количество можно увеличить, если подробно заполнить все графы в личном кабинете клиента. 

фото: «585*ЗОЛОТОЙ» в День рождения подарит украшение за 1 миллион рублей

«585*ЗОЛОТОЙ» назвала два региона России с самым высоким спросом на мужские украшения

Исследовательский центр ювелирной сети проанализировал продажи мужского ассортимента за первое полугодие 2023 года. В среднем по стране на его долю пришлось 11% — к 89% женских изделий.

Самый высокий спрос на мужские изделия был зафиксирован в Иркутской области и в Краснодарском крае – до 42% и 31% в структуре продаж соответственно.

Средний чек на мужские украшения по стране составил 12 302 рубля. При этом в Москве на мужские украшения тратили в среднем 18 509 рублей. В Норильске – 17 121 рубля. В Краснодаре и Ростове-на-Дону – 14 343 и 14 189 рублей соответственно. В Санкт-Петербурге – 11 143 рубля. Самый высокий средний чек за первое полугодие 2023 был зафиксирован в Пермском крае – до 50 000 рублей за изделие.

В топ-100 самых востребованных мужских ювелирных изделий вошли цепи из серебра с плетением Бисмарк, массивные серебряные браслеты с плетением Дракон, из золотых изделий – пустотелые цепи с алмазной гранью. При этом в Санкт-Петербурге наиболее актуальны изделия из серебра, а в Москве значительная доля приходится на премиальные цепи из золота. Также в Москве, Новосибирске, Норильске, Краснодаре и Сочи популярны массивные печатки из драгоценных металлов, со вставками и без.

«Мужчины по-особому подходят к выбору украшений – здесь особенно важны статус и практичность. Потому и самые популярные модели – универсальные и долговечные. Если цепи и браслеты – то с прочным плетением, если печатки – то в простом дизайне, если часы – то классика на кожаном или металлическом ремешке. Спрос на мужские украшения не так подвержен сезонным всплескам или веяниям моды – он стабилен. По количеству реализуемых изделий на этот сегмент в «585*ЗОЛОТОЙ» приходится около 7% ассортимента», — уточняет Андрей Шляев, Директор по маркетингу и развитию розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».

Всего за период с января по июль 2023 в сети «585*ЗОЛОТОЙ» было реализовано мужских изделий на 1 666 564 884 рубля, количество проданных с января по июль украшений и аксессуаров для мужчин – 135 468 штук.

фото: «585*ЗОЛОТОЙ» назвала два региона России с самым высоким спросом на мужские украшения

Помоги найти кольцо: «585*ЗОЛОТОЙ» проведет SMM-квест с призами в честь своего Дня рождения

Во вторник 8 августа ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» запускает детективный квест для своих подписчиков «Вконтакте». SMM-акция приурочена ко Дню рождения компании и призвана повысить вовлеченность аудитории.

Квест будет состоять из 6 видео-роликов. Подписчикам предлагается собрать зашифрованные ключи – и из получившихся цифр составить артикул изделия в интернет-магазине сети.

Скриншот изделия надо будет прислать сообщением в основную группу «585*ЗОЛОТОЙ», где и будет проходить квест. Поскольку компании в этом году исполняется 23 года, именно 23 первым приславшим верный вариант достанутся подарочные сертификаты на 3 000 рублей на любые покупки в магазинах сети. Все остальные участники, разгадавшие загадку, получат уникальный штрихкод на скидку.

«Август – праздничный месяц для «585*ЗОЛОТОЙ», ведь именно в августе в 2000 году был открыт первый магазин компании. Мы всегда планируем много маркетинговых активностей на этот месяц: конкурсов, скидок, подарков для наших клиентов. И, конечно, одной из важных площадок становится «Вконтакте» — ведь там у нас 2,5 млн подписчиков в основной группе. Интерактивный квест, который мы запускаем 8 августа, потребует внимательности – но «детективная» работа подписчиков будет вознаграждена по достоинству. Для компании же это возможность отпраздновать День рождения вместе со своими клиентами, а также вовлечь аудиторию – кстати, на сегодняшний день у нас самая активная и «живая» аудитория среди всех ювелирных сетей-конкурентов»,рассказывает Андрей Шляев, Директор по маркетингу и развитию розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ».

А 23 августа компания планирует праздничный аукцион на другой важной площадке – в своем канале в Телеграме, который сейчас насчитывает более 45 000 подписчиков и показывает активный рост. Главным лотом станут золотые серьги с бриллиантами стоимостью 1 млн рублей – приобрести их будет можно за бонусные баллы на счету клиента в программе лояльности «585*ЗОЛОТОЙ», именно они выступят «валютой» для ставок.

фото: Помоги найти кольцо: «585*ЗОЛОТОЙ» проведет SMM-квест с призами в честь своего Дня рождения

«585*ЗОЛОТОЙ»: россияне приобрели на 42,4% больше украшений с драгоценными камнями, чем в прошлом году

По итогам федерального исследования, проведенного аналитическим центром ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ», продажи ювелирных изделий с бриллиантами и другими инкрустациями в первом полугодии 2023 года показали значительный рост по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. 

За основу статистического исследования брались показатели с января по июль 2023 года и с января по июль 2022 года соответственно. Сравнительный анализ показал, что в текущем году клиенты сети приобрели на 42,4% больше изделий с драгоценными и полудрагоценными камнями. Прирост суммы продаж в данной товарной группе составил 34,6%. 

Увеличился и средний чек. Наибольший прирост среднего чека зафиксирован в Челябинске и Челябинской области – на 42,9% (с 6 579 рублей до 9 400 рублей), в Самаре – на 39,8% (с 6 997 рублей до 9 781 рублей), в Перми – на 31,3% (с 5 907 рублей до 7 758 рублей), в Волгограде – на 30,1% (с 7 707 рублей до 10 031 рубля). Самое незначительное увеличение отмечено в городе с изначально самым высоким средним чеком – в Москве, здесь прирост составил 17,1% (с 9 814 рублей до 11 494 рублей). А также в городе с изначально самым низким средним чеком – в Казани, здесь прирост составил 21,3% (с 5 666 рублей до 6 875 рублей).

В число городов с самым высоким средним чеком на ювелирные изделия с камнями, помимо Москвы, вошли: Красноярск (10 359 рублей), Волгоград (10 031 рубль), Новосибирск (9 988 рублей), Ростов-на-Дону (9 932 рубля). В среднем же по сети чек на украшения с драгоценными вставками вырос за год на 25,9% — с 7 490 рублей до 9 432 рублей.

 «В 2023 году мы зафиксировали заметное повышение спроса на украшения с драгоценными камнями. Мы объясняем это тем, что изменилась мотивация клиентов. На первый план выступает эмоциональная составляющая покупки. Драгоценные камни обладают определенным символическим значением, могут дополнить элегантный образ, подчеркнуть статус, выразить настроение обладателя – именно это становится важным», — комментирует Андрей Шляев, Директор по маркетингу и развитию розничных продаж ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ». 

Доля продаж изделий с драгоценными и полудрагоценными камнями в ассортименте «585*ЗОЛОТОЙ» составляет 28% от общей суммы. Самыми популярными остаются бриллианты, за ними в рейтинге следуют топазы, гранаты, аметисты и изумруды.

 

фото: «585*ЗОЛОТОЙ»: россияне приобрели на 42,4% больше украшений с драгоценными камнями, чем в прошлом году

Скидки, акции и кешбэк: как выбирали ювелирные подарки на 8 Марта

Наличие скидок и подарков стало в 2023 году определяющим для большинства клиентов: в сети «585*ЗОЛОТОЙ» подвели итоги продаж с 1 по 8 марта. До 60% клиентов обращают внимание на то, получат ли они подарок при покупке, смогут ли применить бонусы и вернется ли кешбэк. Всего год назад доля таких клиентов едва достигала 20%.

«Подарки за визит, подарки за покупку, розыгрыши призов после совершения покупки – клиенты стали ориентироваться на все выгоды, которые они могут получить при взаимодействии с брендом. Решающими факторами становятся также финансовые инструменты. К 8 Марта мы внедрили все эти возможности, что позволило увеличить спрос на 50% от прогнозируемого», — отметил Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*ЗОЛОТОЙ».

 

Рост (+2%) такого показателя как Retention rate (коэффициент удержания клиентов) подтверждает, насколько хорошо компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и отражает прирост вернувшихся покупателей.

 

Традиционно накануне 8 марта количество изделий в чеке увеличивается, поэтому в этом году сеть «585*ЗОЛОТОЙ» предлагала два ювелирных изделия по цене одного. Причем дополнительные выгоды давала покупка золотого и серебряного украшения одновременно. Кроме того, на часть ассортимента – самые популярные товары – цены были снижены в 2 раза. В совокупности это дало прирост выручки сети в период с 1 по 8 марта на 23,6% к 2022 году.

 

Максимальный рост продаж показали золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями (+36%). Серебряные изделия (+30%) за счет акции в этот период к ним приблизились. Самые рациональные покупатели выбирали подарочные сертификаты (+39,1%). На 41% увеличилось применение программ обмена старых украшений на новые.

 

Конверсия была выше на 8%, в сравнении с прошлым годом. Это произошло за счет главного поведенческого тренда последнего времени: покупатели приходят в магазин, уже зная, что именно они хотят приобрести. Средний чек вырос на 5 – 10% относительно 2022 года и составил почти 9000 рублей, на что повлиял возросший спрос на золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями.

 

Самыми активными были жители Сибири (+17% к количеству покупок) и Урала (+25%). Они же совершали и более дорогие покупки.

 

фото: Скидки, акции и кешбэк: как выбирали ювелирные подарки на 8 Марта

Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

В 2022 году ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ», несмотря на резкие колебания спроса, продала 12,6 тонн золотых и серебряных изделий и почти 40 км цепей и браслетов. Чтобы представить, сколько же это, в компании решили перевести килограммы и километры в более наглядные величины. А поскольку сеть «585*ЗОЛОТОЙ» родом из Санкт-Петербурга, за объекты сравнения взяли известные памятники и знаковые места Северной столицы.

Соотношение в килограммах традиционно с большим перевесом распределилось в пользу серебра – продано 8,3 тонны изделий. В пересчете на вес петербургских памятников, это целый Медный всадник (без Гром-камня) или 17 фонарей Троицкого моста уникальной для своего времени формы с тремя плафонами.

Золотых изделий в этом году было продано 4,2 тонны, что можно сравнить с весом 17 ангелов на шпиле Петропавловского собора. Кстати, в 2022 году впервые за долгое время количественные продажи золотых и серебряных изделий (в штуках) сравнялись.

Суммарный вес всех проданных изделий из золота и серебра (12,6 тонн) равен весу главной новогодней ёлки на Дворцовой площади в этом году или весу 7 скульптур Клодта на Аничковом мосту.

Повышенным спросом в течение года пользовались обручальные кольца. Их продажи к 2021 году в отдельные месяцы достигали +60%. Если измерить весом колец (почти 1000 килограмм) самый миниатюрный памятник Петербурга, то на Фонтанке расположилось бы 200 Чижиков-Пыжиков.

Популярными покупками в этом году стали цепочки и браслеты. Серебряные или золотые, с камнями или без – эти изделия пользовались высоким спросом во всех городах страны, занимая верхние строки в топ-10 самых частых покупок. А в отдельных городах (Краснодар, Ростов-на-Дону, Сургут) цепочки и браслеты занимали до 80% этого рейтинга.

За 2022 год в сети «585*ЗОЛОТОЙ» приобрели 6 тонн цепочек и браслетов, что равно весу всех четырех крылатых грифонов Банковского моста. Если же все цепочки выложить в одну линию, то ими можно покрыть протяженность Невы на территории Петербурга – 32 км. Еще 7 км браслетов добавит к этому длину набережной реки Фонтанки. А для наглядности можно представить браслеты высотой Александровской колонны на Дворцовой площади, но не одной, а 147-ю ее размерами.

фото: Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

фото: Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

«585*ЗОЛОТОЙ»: как изменилась структура спроса в 2022 году и чего ждать в 2023

В сети «585*ЗОЛОТОЙ» проанализировали поведение покупателей и динамику спроса на ювелирные изделия в течение 2022 года и выявили ряд тенденций, нехарактерных для предыдущих периодов.

 

Первое ключевое отличие 2022 года от многих предыдущих лет состоит в том, что доля золота в структуре спроса стала увеличиваться. Еще в 2020 году серебряные изделия значительно выигрывали у золотых, достигая 60% от объемов продаж. Но в 2022 году покупатели стали отдавать предпочтение золотым украшениям.

 

Второй тренд уходящего года – рост доли продаж золотых украшений более высокого ценового сегмента с натуральными и выращенными драгоценными (бриллиант, изумруд, рубин, сапфир) и полудрагоценными камнями. Спрос на золото с этими вставками увеличился на 11,3% к прошлому году и на 21% к 2019-му.

 

Заметив устойчивость этого тренда, «585*ЗОЛОТОЙ» вывел на рынок и в 2022 году активно развивает новый суббренд – сеть «585*Diamonds», в ассортименте только золото 585 и 750 пробы с бриллиантами и всеми видами драгоценных камней. Сейчас сеть насчитывает уже 10 объектов в разных городах страны, а также зоны shop-in-shop в магазинах основного бренда. Для суббренда разработан собственный дизайн и торговое оборудование, увеличена площадь «островов». Создание премиальной сети входит в общую стратегию компании на диверсификацию каналов сбыта.

 

Третьим глобальным трендом 2022 года стал переход к рациональной модели потребления. Клиенты стали внимательнее относиться к условиям программы лояльности. Они чаще интересуются, как получить и потратить баллы. До 17% выросла доля клиентов, которые пользуются банковскими услугами кешбэка. Покупателям важно получать бонусы от суммы чека и, даже выбирая ювелирные подарки, они задумываются, чтобы покупка приносила дополнительную выгоду.

 

По оценкам департамента анализа, прогнозирования и исследований сети «585*ЗОЛОТОЙ» эти тренды будут сохраняться в первой половине 2023 года на фоне усиливающегося рационального подхода к ювелирному шопингу.

фото: «585*ЗОЛОТОЙ»: как изменилась структура спроса в 2022 году и чего ждать в 2023

Обменять старые украшения или получить подарки: в сети «585*ЗОЛОТОЙ» сравнили целевой трафик до и после Нового года

В сети «585*ЗОЛОТОЙ» сравнили трафик, продажи и запросы покупателей в последние дни декабря и в новогодние каникулы. Конверсия в покупку увеличилась на 10% при сохранении среднегодового уровня трафика.

 

В течение всего 2022 года наибольшим спросом пользовались золотые украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями, вытеснив более бюджетные изделия. Однако, в предновогодний период в сети «585*ЗОЛОТОЙ» отметили нехарактерное изменение: с 24 по 31 декабря самый большой прирост показали именно украшения с фианитами. Кольца и подвески с этими кристаллами выбирали в качестве комфортного для бюджета подарка.

 

Но уже в первые дни 2023 года наиболее популярными инкрустациями вновь стали бриллианты, а также топазы и гранаты. С этими вставками чаще других выбирали золотые подвески и браслеты.

 

Также накануне Нового года существенно вырос спрос на часы как российских, так и мировых брендов. С 24 по 31 декабря их покупали в 3 раза чаще, чем в другие периоды. Именно этот новый ассортимент ювелирная сеть активно развивала в 2022 году, увеличив его долю до 34%.

 

Тренд на рациональное поведение покупателей проявился уже в начале 2023 года. С 1 по 8 января на треть в сравнении с 2021 годом увеличилось применение программ обмена старых украшений при покупке новых.

 

Значительную долю трафика в магазины «585*ЗОЛОТОЙ» в новогодние каникулы составили клиенты, которые в декабре получили бесплатные ювелирные презенты. 17% таких клиентов вернулись в начале января и совершили покупок на сумму более 163 млн рублей.