Tag Archives: Маркетологи

У каждого бренда – свой «голос»

Аудиомаркетинг выполняет важную бизнес-задачу – помогает управлять аудиторией с помощью звука. Это может быть музыка в кафе или ресторане, подкасты, брендированные музыкальные плейлисты, джинглы и, конечно, реклама на радио. Но в России этому мало уделяют внимания, выбирая для коммуникации с аудиторией баннеры, видеоролики и т.п. Между тем, с помощью музыки и аудиологотипов человек запоминает информацию о бренде лучше. Эксперты аудио- и нейромаркетинга в рамках видеоподкаста MEDIA MIX рассказали, как брендам умело использовать подходы аудиомаркетинга, чтобы повышать лояльность клиентов и увеличивать продажи.

фото: У каждого бренда – свой «голос»

«Аудиомаркетинг – это про воображение, ассоциации и эмоциональность. Как показывают исследования, самые эффективные рекламные кампании как раз те, которые вызывают эту эмоциональность. Длительный контакт и высокая лояльность – самый лучший инструмент. Однако зачастую клиенты хотят поставить один ролик на все радиостанции с абсолютно разными форматами. Но с аудиторией молодежного бренда нельзя говорить языком радиостанции Relax FM. Поэтому мы как медиаплощадка предлагаем им свои возможности по интеграции и адаптации, чтобы действительно попасть в целевую аудиторию. К сожалению, не так много клиентов задействуют музыкальные ролики. По большей части используются информационные, которые отличаются по цене из-за выбора голоса и музыкального фона», – отметила Юлия Андрюшова, эксперт сейлз-хауса «Газпром-Медиа», директор департамента бизнес-коммуникаций и аналитики ГПМ Радио (объединяет «Авторадио», Радио ENERGY, «Юмор FM», Радио Romantika, Comedy Radio, Like FM, Relax FM, Детское радио, «Радио Зенит» и 101.ru).

Еще одна типичная ошибка рекламодателей – считать, что чем длиннее ролик, тем выше его эффективность. Некоторые клиенты стремятся полностью занять рекламный блок своей информацией, настаивая на большом хронометраже сообщения.

«Исторически ключевой хронометраж на радио – 30 секунд, а сегодня это может быть и 10, и 15, и 20. Согласно исследованиям, увеличение хронометража ролика не увеличивает его эффективность. Куда важнее, что ты говоришь. Эффективность одного рекламного сообщения, четкого и понятного, в котором первые три секунды максимально отведены брендингу, значительно выше той рекламы, где использовано сразу несколько месседжей. Не менее важен выбор тональности и тембра для рекламного аудиосообщения. У каждого бренда, условно, свой «голос» и «половая принадлежность». Товары для детей, озвученные женщиной, вызовут больше доверия, а реклама автосалонов, наоборот, лучше будет восприниматься с мужским голосом», – говорит эксперт ГПМ Радио.

В рамках видеоподкаста MEDIA MIX специалисты рассказали о новых форматах и кейсах в аудиомаркетинге и о том, что сейчас сдерживает его развитие, поговорили о тонкостях нейромаркетинга, его главных метриках, скриптах и шаблонах, обсудили технологии оценки эффективности аудиорекламы. Спикерами проекта также стали руководитель партнерских программ «Звук Бизнес» Ирина Яковлева, руководитель лаборатории нейромаркетинга «СберМаркетинга» Артем Павлов, руководитель проекта музыкального оформления «Додо» Антон Колесников и генеральный директор Unisound Эдуард Рекачинский.

 

По материалам сайта ГПМ Радио

Наука и культура становятся новыми трендами контента в современном медиапространстве

Об этом рассказала Алина Зиннатуллина, генеральный директор продюсерского центра Insight People, анонсировав презентацию Молодежного сообщества ВЫЗОВ в Санкт-Петербурге

фото: Наука и культура становятся новыми трендами контента в современном медиапространстве

Она также отметила, что в последнее время наблюдается повышение интереса аудитории к научно-популярному контенту, появляются очень яркие спикеры и эксперты в студенческой среде, которые могут очень эффективно рассказать о достижениях российской науки и культуры в национальных социальных сетях, используя собственный опыт и личные впечатления.

Молодежное сообщество ВЫЗОВ — это объединение молодых людей со всей страны, имеющих профессиональные интересы в сфере науки и культуры. Главная цель сообщества: силами активной молодежи обеспечить продвижение научных и культурных достижений страны в медиапространстве. Резиденты сообщества смогут принять участие в кастинге в реалити-шоу «Вызов» на ТНТ, получить доступ к ресурсам для создания уникального научного и творческого контента. Более того, участники смогут реализовать свой собственный медиапроект. К целям сообщества также относятся формирование общественного мнения о важности развития науки, инновационных разработок и культуры в молодежной среде. Стать участником сообщества сможет любой желающий в возрасте от 18 до 35 лет независимо от региона проживания. Резиденты сообщества смогут претендовать на получение грантов для создания творческих проектов, в том числе, в формате шоу.

«Развитие медиа и информационных технологий позволяют сделать талантливую творческую молодежь, интересующуюся наукой и искусством, настоящим лидером общественного мнения», — сказала Алина Зиннатуллина.

Она также отметила, что Молодежное сообщество ВЫЗОВ было создано по инициативе негосударственного института развития «Иннопрактика» и продюсерского центра Insight People.

Презентация сообщества состоится 22 марта в 17.00 на юридическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета. Презентацию для петербургских студентов проведут Наталья Попова (первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика», президент сообщества ВЫЗОВ) и Алина Зиннатуллина (генеральный директор Insight People). Мероприятие откроет первый проректор по молодежной политике и организации приема СПбГУ Александр Бабич. Специальным гостем станет Глава компании GEOSCAN Алексей Юрецкий и представитель компании АО «Фармасинтез», которые расскажут об истории успеха своей компании и текущих научных разработках.

Посетить презентацию сообщества ВЫЗОВ смогут все желающие студенты, заполнив форму регистрации по ссылке: https://vyzov-event.timepad.ru/event/2357560/ 

Аккредитация для СМИ обязательна. По вопросам аккредитации обращаться к Марии Рытовой, заместителю PR-директора Insight People. Контакт для связи: +7 (929) 577-28-55

Цифры как выход из кризиса: эксперт Pro-Vision рассказала, как аналитика соцмедиа регулирует кризисные коммуникации

Руководитель отдела новых и креативных проектов агентства Pro-Vision Communications Наталья Семенихина поделилась экспертизой в области антикризисных коммуникаций в социальных медиа на Brand Analytics Conference 2022. В рамках конференции эксперт провела семинар «Как отрабатывать кризисную ситуацию с помощью аналитики социальных медиа», рассказав о стратегиях управления кризисными коммуникациями на свежих кейсах агентства.

фото: Цифры как выход из кризиса: эксперт Pro-Vision рассказала, как аналитика соцмедиа регулирует кризисные коммуникации

Кризисы в социальных сетях бьют по digital-маркетингу больнее всего. Чтобы локализовать вспышки негатива и развернуть общественное мнение в свою пользу, необходимы ситуативный мониторинг, релевантный инструментарий и превентивный ORM. Обо всем этом – и роли цифр в отработке кризиса – гости конференции узнали на семинаре Натальи на треке «Аналитика соцмедиа для новичков — от А до Я». Референсами к практическому блоку выступления послужили кейсы из актуального портфолио Pro-Vision: отработка кризисов из-за ухода брендов с российского рынка, разоблачения фейков, настройка автоматической отчетности.

Brand Analytics Conference 2022 собрала на одной площадке представителей соцсетей, брендов и госструктур, агентств и исследовательских компаний, чтобы обсудить, что происходит с социальными платформами, увидеть, как бизнес и государство научились использовать аналитику соцмедиа, услышать лучшие кейсы и рассказать новичкам об индустрии от А до Я. Организатор конференции — Brand Analytics, резидент Фонда «Сколково».

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМ, АКОС и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии».

Проекты Pro-Vision возглавили шорт-лист международной премии PROBA Awards

Сразу два проекта агентства Pro-Vision Communications стали финалистами международной коммуникационной премии PROBA Awards. Высокую оценку жюри и право побороться за звание лучшего кейса в индустрии получили фиджитал-выставка индустриальной фотографии «Российская экономика: люди, дела, идеи», а также корпоративное мокьюментари Pro-Office, созданное агентством для адаптации сотрудников к офисной жизни после «удаленки».

фото: Проекты Pro-Vision возглавили шорт-лист международной премии PROBA Awards

Выставка «Российская экономика: люди, дела, идеи» – это совместный проект Ассоциации Менеджеров, Pro-Vision и индустриального фотографа Марка Кожуры, который был привлечен к работе на принципах pro bono. Инициатива призвана объединить усилия бизнес-сообщества для повышения престижа рабочих профессий и показать вклад «людей труда» в экономику самым доступным и понятным сегодня способом – через визуальный контент. В основу выставки легли фотографии, отснятые на 11 предприятиях страны – от Калининграда до Новосибирска. Результат совместной работы был представлен в Общественной палате РФ и дал начало общественной дискуссии о статусе и перспективах «человека труда». Репортажи о событии вышли в более чем 160 СМИ, включая крупнейшие издания страны.

фото: Проекты Pro-Vision возглавили шорт-лист международной премии PROBA Awards

Корпоративный проект Pro-Office, в свою очередь, преследовал три ключевые цели: помочь команде Pro-Vision мягко реадаптироваться к офисной жизни после двух лет «удаленки», укрепить бренд работодателя среди текущих и потенциальных сотрудников и повысить узнаваемость агентства среди профессионального сообщества и потенциальных соискателей. Для решения этих задач было решено снять короткометражный фильм в жанре мокьюментари, в котором с присущим пиарщикам юмором показывался один день из жизни агентства. Новизна формата (а ранее ни один из игроков индустрии маркетинговых коммуникаций еще не повышал мотивацию сотрудников работать из офиса с помощью фильма-мокьюментари) дополнялась профессиональной реализацией, которая стала возможна благодаря креативной группировке Piterville, отвечавшей за разработку идеи, написание сценария и съемки. Как итог – рост индекса вовлеченности команды до 93% и увеличение потока входящих резюме через две недели после премьеры фильма на 15%.

Торжественное вручение премии состоится 15 сентября в рамках форума Baltic Weekend.

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМ, АКОС и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии».

Президент Pro-Vision рассказал о синтезе искусства и маркетинга на мероприятии «Российской креативной недели»

Президент агентства маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications Владимир Виноградов стал участником круглого стола «Какое образование нам нужно и при чем тут музеи?», который состоялся в 8 июля в рамках фестиваля-форума «Российская креативная неделя».

фото: Президент Pro-Vision рассказал о синтезе искусства и маркетинга на мероприятии «Российской креативной недели»

В ходе мероприятия он рассказал, почему агентство поддерживает выпускников творческих направлений (художников, скульпторов, дизайнеров и других креаторов), а также о том, какие возможности для раскрытия своего потенциала им сегодня предлагает бизнес. 

фото: Президент Pro-Vision рассказал о синтезе искусства и маркетинга на мероприятии «Российской креативной недели»

«Российская креативная неделя» – главное федеральное событие в сфере креативных индустрий и уникальная площадка для открытого разговора между представителями бизнеса и органов государственной власти, творцами и лидерами мнений. Мероприятие охватывает все направления креативных индустрий: искусство, музыку, моду, дизайн, архитектуру и урбанистику, кино, телевидение, новые медиа, издательское дело и журналистику, маркетинг, компьютерную графику, разработку игр, IT и профильное образование. Такой формат создает возможность для синтеза и интеграции отраслей и формирует российское креативное сообщество. 

фото: Президент Pro-Vision рассказал о синтезе искусства и маркетинга на мероприятии «Российской креативной недели»

«Для меня любое искусство – это прежде всего месседж, контент, послание автора зрителю. Я нахожу в нем много общего с маркетингом: мы также оперируем аппаратом визуального искусства, однако не в академической, а в прикладной плоскости. Именно поэтому мы в Pro-Vision уделяем большое внимание развитию творческих профессий, в том числе через поддержу проекта “Студенческие сезоны”, – отметил в ходе круглого стола Владимир Виноградов. – Мы также помогаем молодым креаторам выбрать верное направление для монетизации своего творчества. К нам в агентство часто приходят выпускники творческих направлений – в первую очередь дизайнеры или те, кто работает с контентом для социальных сетей. У них достаточно знаний, однако им часто недостает практических навыков. И со своей стороны мы даем им возможность поработать с реальными клиентами, собрать профессиональное портфолио, а в перспективе – и построить карьеру». 

фото: Президент Pro-Vision рассказал о синтезе искусства и маркетинга на мероприятии «Российской креативной недели»

О группе компаний Pro-Vision 

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность. 

Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМ, АКОС и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др. 

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии».

Агентство Pro-Vision поднялось в топе Национального рейтинга коммуникационных компаний

Агентство Pro-Vision Communications укрепило свои позиции в первой десятке Национального рейтинга коммуникационных компаний (НР2К), который был составлен ведущими отраслевыми ассоциациями по итогам 2021 года. Объявление результатов состоялось 23 июня в Общественной палате Российской Федерации.

фото: Агентство Pro-Vision поднялось в топе Национального рейтинга коммуникационных компаний

Рейтинг НР2К публикуется с 2013 года по инициативе Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), Российской Академии Общественных связей (РАОС), Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО) и Ассоциации директоров по Коммуникациям и корпоративным Медиа России (АКМР). Одной из важнейших задач НР2К является повышение прозрачности рынка коммуникационных услуг в России. На это направлена, в том числе, специальная система ранжирования компаний-участников, при которой места в рейтинге определяются с учетом следующих параметров: объем бизнеса (выручка за год), профессиональный опыт (клиентский и кадровый портфель), медиа-активность (публичная активность в СМИ).

В рамках каждой из этих метрик агентство Pro-Vision показало высокие результаты. В первую очередь экспертами индустрии была отмечена его финансовая стабильность – во время частично сохранившихся коронавирусных ограничений и связанных с ними препятствий для бизнеса агентство не только не ослабило свои позиции на рынке, но и укрепило свое положение за счет привлечения новых клиентов. Эффективной работе в сложных условиях также способствовала успешная адаптация сотрудников к офисной жизни после длительного периода «удаленки».

«Честные, профессионально составленные рейтинги наподобие НР2К в эпоху турбулентности приобретают особую ценность. Сейчас бизнес в лице коммуникационных агентств выбирает не просто подрядчиков – он ищет партнеров, которые могли бы обеспечить качественное продвижение в условиях штормового настоящего и неопределенного будущего. А кто сделает это лучше, чем компании, надежность и устойчивость которых подтверждена ведущими экспертами? – комментирует президент Pro-Vision Владимир Виноградов. – Войти в число лидеров этого рейтинга – большая честь и мощнейший мотиватор для команды Pro-Vision. В такие моменты мы твердо уверены: что бы ни ждало нас и наших клиентов дальше, мы справимся!»

О группе компаний Pro-Vision

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность.

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМ, АКОС и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии».

PRonline запускает программу поддержки предпринимателей из России, Белоруссии и Казахстана

Первое в России онлайн PR-агентство PRonline, входящее в группу Pro-Vision, запустило программу поддержки малого и среднего бизнеса из России, Белоруссии и Казахстана. В течение ближайших трех месяцев клиенты из этих стран смогут продвигать свои товары и услуги по специальным льготным тарифам, а также получат бесплатный доступ к дополнительным PR-инструментам.

фото: PRonline запускает программу поддержки предпринимателей из России, Белоруссии и Казахстана

Программа поддержки PRonline включает в себя 50%-ное снижение стоимости на ряд пакетных предложений и запуск бесплатных дополнительных рассылок для всех компаний, пользующихся услугами сервиса.

«Сейчас, когда многие российские компании столкнулись с беспрецедентными вызовами, очень важно помочь им сохранить бизнес – в том числе путем укрепления позиций на внутреннем рынке. Решение этой задачи является приоритетным для PRonline. Мы готовы поддерживать наших клиентов из России, Белоруссии и Казахстана, предлагая им возможности для возобновления публикаций новостных материалов в СМИ, и намерены развивать наш сервис, чтобы дать предпринимателям полезный инструментарий и уверенность в завтрашнем дне», – комментирует Дмитрий Трепольский, директор онлайн PR-агентства PRonline.

О PRonline

PRonline – это первое в России онлайн PR-агентство. Основное направление работы – рассылка пресс-релизов от лица коммерческих компаний. Проект предоставляет в распоряжение предпринимателей опыт и практические наработки одного из ведущих российских PR-агентств – Pro-Vision Communications. PRonline.ru дает возможность владельцам бизнеса воспользоваться преимуществами интернет-коммуникаций и напрямую обратиться к журналистам целевых СМИ, позволяя оптимизировать расходы на продвижение бизнеса.

Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года»

С 5 по 8 декабря 2021 года в жемчужине Ближнего Востока – Дубае собрался весь цвет отечественной индустрии IT и маркетинговых коммуникаций.

На проходившей в Дубае (ОАЭ) церемонии вручения премий “Время инноваций” (за лучшие практики по разработке, внедрению и развитию инноваций в различных сферах) и Digital Leaders Award 2021 (за достижения в области цифровизации), российское коммуникационное онлайн PR-агентство PRonline, входящее в группу компании Pro-Vision, было удостоено пальмы первенства в номинации “Сервис года”, обойдя именитых конкурентов.

фото: Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года"

С 5 по 8 декабря 2021 года в жемчужине Ближнего Востока – Дубае собрался весь цвет отечественной индустрии IT и маркетинговых коммуникаций. Поводом для этого стало проведение главного российского конкурса, определяющего лидеров отрасли в сфере цифровизации и разработки перспективных онлайн-сервисов, способных вдохновлять рынок на новые достижения в сфере высоких цифровых технологий.

фото: Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года"

Digital Leaders Award дает возможность каждому участнику громко заявить о своих digital-инициативах и онлайн-сервисах в области цифровизации, а также получить полезные знания, которые можно будет в дальнейшем применять на практике. Представленные кейсы обеспечивают полноценное погружение в работающие на российском рынке идеи и бизнес-решения для цифровых лидеров. Кроме того, на мероприятии можно пополнить базу необходимых контактов: в числе гостей – топ-менеджеры частных компаний и госкорпораций, образовательных организаций.

фото: Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года"

фото: Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года"

«Победа в почетной номинации “Сервис года” – очередное подтверждение динамичного развития PRonline, год от года совершенствующих свой функционал на основе потребностей рынка и обратной связи с клиентами. Мы рады, что индустрия по достоинству оценила наши достижения последних лет и сделаем все, чтобы подтвердить правильность решения жюри в наступающем году», – комментирует Дмитрий Трепольский, директор онлайн-агентства PRonline, ставшего лауреатом премии Digital Leaders Award в номинации “Сервис года”.

фото: Онлайн PR-агентство PRonline стало лауреатом премии Digital Leaders Award 2021 в номинации “Сервис года"

О премии Digital Leaders Award:

Digital Leaders Award – премия в сфере цифровизации продуктов, процессов, сервисов и проектов, внесших вклад в развитие цифровых решений и онлайн-сервисов.

В аудиторию проекта входит самый широкий круг компаний – от digital-дебютантов до гигантских цифровых корпораций.

Лауреатами премии могут стать авторы digital-проектов и сервисов, оптимизаторы цифрового развития процессов, а также разработчики инновационных цифровых товаров и услуг.

Также Digital Leaders Award – прекрасная возможность заявить о своих инициативах в области цифровизации.

http://digital-leaders.online/award/award 

Foodfast вместо фастфуда: россияне переосмысливают быструю еду

Food опережает fast в ценностном рейтинге гостей ресторанов быстрого питания. По данным Бургер Кинг и исследовательского холдинга Ромир, возможность попробовать «любимую» и «вкусную» еду ценится россиянами выше, чем время, необходимое для ее приготовления.

фото: Foodfast вместо фастфуда: россияне переосмысливают быструю еду

Несмотря на то, что сегмент QSR остается наименее восприимчивым к колебаниям ресторанного рынка, его динамика за последние месяцы иллюстрирует значимые тренды поведения потребителей. Так, ключевыми приоритетами при выборе ресторана быстрого обслуживания в III кв. 2021 года стали «самая любимая» и «самая вкусная» еда. Желание «поесть вкусно» превалирует над «поесть быстро», отодвигая скорость лишь на третье место рейтинга. 

Что имеет для Вас большую ценность при выборе ресторана быстрого питания?

  • Предлагает мою самую любимую еду;
  • В этом ресторане самая вкусная еда;
  • Лучший выбор, когда нужно сэкономить время;
  • Всегда предлагает новинки;
  • Для таких людей, как я;
  • Марка, которой я доверяю;
  • Цены соответствуют качеству;
  • Лучшее место для того, чтобы поесть бургеры; 
  • Наличие недорогих позиций в меню;
  • Быстрое обслуживание.

Впрочем, консерватизм при выборе блюд («любимая еда») не исключает интереса гостей к новинкам меню – в том числе недорогим. Однако цена, как и время, уступает вкусу, а рациональные аргументы («цены соответствуют качеству», «быстрое обслуживание») – эмоциональным («любимая» и «вкусная» еда).

«Очевидно, вкус перестал быть прерогативой casual и fine dining и начал играть решающую роль и в сегменте быстрой еды. Это то, что стимулирует гостей возвращаться не просто в рестораны, но в рестораны конкретной сети, – комментирует Антон Денисов, глава по digital и коммерции Бургер Кинг Россия. – В июле-сентябре 2021 года индекс удовлетворенности вкусом еды в ресторанах Бургер Кинг достиг 57 пунктов, что на 8 пунктов выше аналогичного показателя прошлого года. Более того, именно вкус наряду с развитием сервисов доставки стал основным фактором, откатившим Бургер Кинг к допандемийным показателям после временной просадки».

Интересно, что параллельно с «общими» ценностями вроде цены и скорости обслуживания потребители проявляют индивидуализм. Так, в топ-10 ценностных убеждений россиян относительно быстрой еды вошли доверие («марка, которой я доверяю») и идентичность («для таких людей, как я»). Эти аргументы выводят индустрию фастфуда за рамки классической маркетинговой модели, используемой крупнейшими игроками для привлечения и удержания клиентов. 

Исследование проведено методом онлайн-опроса. География – Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Казань, Нижний Новгород, Тюмень, Ростов-на-Дону. Выборка превысила 3,5 тыс. человек в возрасте 16-49 лет, посещавших рестораны быстрого питания за последний месяц (от даты опроса).



Информация предоставлена Pro-Vision Communications

Pro-Vision – агентство №1 по качеству сервиса

Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications, входящее в группу Pro-Vision, названо агентством №1 по качеству сервиса в сегментах «Креатив» и SMM по версии Adindex – наиболее авторитетного рейтинга в сфере цифровых коммуникаций. Главным критерием составления рейтинга являются оценка заказчиков услуг.

Adindex построен на опросе рекламодателей и складывается из трех рейтингов: рейтинг знания – узнаваемость агентства среди заказчиков услуг; рейтинг сотрудничества – опыт работы и количество клиентов, которые были верифицированы и подтверждены; рейтинг качества – удовлетворенность клиентов эффективностью и уровнем сервиса агентства. Оглашение результатов, в ходе которого было объявлено о лидерстве Pro-Vision сразу в двух категориях, состоялось на вручении профессиональной премии в области интернет-коммуникаций AdIndex Awards. 

фото: Pro-Vision – агентство №1 по качеству сервиса

«Мы твердо убеждены, что одним из главных драйверов роста и развития любой компании является объединение вокруг какой-либо цели или идеи. В 2020 году мы определили для себя новую территорию позиционирования: креатив/стратегия/персонифицированный подход, и нам очень приятно, что такой формат уже получает высокие оценки со стороны заказчиков услуг. Для нас это не первая победа в рейтинге Adindex, но совершенно точно одна из самых вдохновляющих и показательных. Мы очень рады и готовы к новым подвигам ради решения задач наших клиентов!» – говорит Владимир Виноградов, президент группы компаний Pro-Vision. 

фото: Pro-Vision – агентство №1 по качеству сервиса

О группе компаний Pro-Vision 

Pro-Vision Group – одна из ведущих групп компаний в России, специализирующихся на развитии проектов в сфере маркетинговых коммуникаций, ведет свой отсчет с 1998 года. В её состав входят: PR-агентство Pro-Vision Communications, а также первое в России онлайн PR-агентство – PRonline. В штате Pro-Vision 70+ сотрудников московского офиса, представители в Украине (Киев) и Казахстане (Алматы). Одни из ключевых преимуществ Pro-Vision – высокий уровень сервиса и клиентоориентированность. 

Группа компаний Pro-Vision является действительным членом отраслевых ассоциаций РАЭК, АМР, Global Fluency и входит в Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report. Проекты группы удостоены международных наград, среди которых Sabre Award, Gold Quill of Excellence и Gold Quill of Merit, IPRA и др.

Президент Pro-Vision Владимир Виноградов награжден РАСО «За вклад в развитие отрасли PR и популяризацию профессии», а в 2013 году стал обладателем премии «Медиа-менеджер России» за создание и уверенное развитие одной из крупнейших независимых российских коммуникационных компаний. 

Pro-Vision в сети:

Обратите внимание

Unicam Recorder DirectShow
soft.masterit.ru
ProNFS (NFS клиент и сервер для Windоws)
soft.masterit.ru
Анализ Динамики Продаж
soft.masterit.ru