Tag Archives: звонкий

Первый Колл-Центр для вашего бизнеса

Первый Колл-Центр РФ предлагает вам услуги поиска, привлечения, консультирования и поддержки клиентов для крупного и малого бизнеса любых видов деятельности. Это один из наиболее крупных многофункциональных колл-центров, который работает на современной площадке без перебоев и накладок в виду непредвиденных ситуаций.

Чем мы отличаемся?

– Высоким качеством предлагаемых услуг. Стабильная работа, профессиональный персонал, современное оборудование.
– Вниманием к вашему проекту. Мы стараемся максимально погрузиться в суть вашего бизнеса, чтобы каждый звонок работал на вашу прибыль.
– Оперативностью. Мы быстро и чётко выполняем все поставленные задачи.

Первый Колл-Центр РФ открывает перед своими клиентами широкий диапазон услуг:

Исходящие звонки

1. Активные продажи – это один из наиболее эффективных инструментов продаж. Мы предлагаем обзвон клиентов как по вашей, так и по нашей собственной базе.

2. Возврат клиентов даёт возможность увеличить продажи за счёт повышения активности прежних клиентов компании.

3. Маркетинговые исследования позволяют вам определить верную стратегию развития компании. Изучив ваш бизнес, мы проводим само исследования и анализ его результатов

4. Социологическое исследование. Оно включает в себя обзвон клиентов с целью выяснения их отношения к компании, изучения рынка конкурентов.

Входящие звонки

1. Прием заказов и других  входящих звонков от ваших клиентов по телефону. У нас работают опытные операторы, обеспечивающие повышение продаж и стабильно высокий уровень обслуживания клиентов.

2. Горячая линия. Быстрое и качественное консультирование ваших клиентов по любым вопросам.

3. Справочная служба. Мы организуем для вас эффективную справочную службу, способную значительно повысить лояльность клиентов.

4. Виртуальный секретарь – услуга, благодаря которой сотрудник нашего колл-центра удалённо берёт на себя функции секретаря вашей компании.

5. Услуга “Виртуальный офис” позволяет отказаться от аренды помещения и закупки оборудования для физического офиса, так как мы берём на себя коммуникацию с вашими клиентами.

Помимо основных услуг, мы предлагаем и другие: Голосовое меню IVR, виртуальный номер, переадресация звонков, автоматический обзвон, подбор и формирование базы.
Ищите нас по адресу https://1колл-центр.рф/. С нами ваш бизнес выйдет на новый уровень!

Контакты:

Компания ООО «Первый Колл-центр»
г. Москва, Вишняковский переулок, 10с1, офис 4
Телефон: 8 (800) 777-11-01
Почта: [email protected]

«Друзей не меняют»: 15 лет с одной SIM-картой

Сегодня их смартфоны стали легче в три раза, тарифы – в 5 раз доступнее, а на экранах горит не первый стандарт EDGE, а заветный значок высокоскоростного интернета 4G. Чтобы совершить звонок, теперь достаточно только нажать зеленую кнопку, а не искать «зеленую» зону.

«Ровно 15 лет назад в регионы Урала проникла мобильная связь «МегаФона». За это время количество наших абонентов выросло до 6 000 000, в телефонах появился интернет, скорости которого сегодня могут достигать 300 Мбит/с. За эти годы наши абоненты изменились: у них появились семьи, многие переехали и сменили место работы. Жизнь стала другой и, конечно, появились новые требования к мобильной связи, которым мы стараемся соответствовать», – говорит директор «МегаФона» на Урале Валерий Величко.

Абоненты компании вспоминают появление в руках первых гаджетов и рассказывают о самых необычных звонках в своей жизни.

Олег Коневский, Пермь

прессатташе хоккейного клуба «Молот-Прикамье», блогер, журналист

Первый телефон.

– Nokia. Маленькие кнопки и микроскопический монохромный экран. Он был неубиваемый – делали на совесть. Хорошо помню момент, когда на смену пейджерам пришла мобильная связь – готов был прыгать от восторга.

Самый необычный звонок.

– Однажды я поднял трубку, а женский голос так уверенно и счастливо сообщает: «Милый, у нас двойня!». Чуть со стула не упал. Оказалось, разница между моим номером и номером счастливого отца была в одну цифру.

Мобильная связь сегодня

– Использую свой гаджет по-максимуму: работа, развлечения, покупки, учеба – да что угодно! Без телефона уже пресс-атташе не пресс-атташе, без него как без рук.

Почему МегаФон?

– Я с этим оператором с 2002 года. Мы дружим. А друзей не меняют!

Константин Садаков, Киров

Креативный директор TomGarret&CreativeGroup

Первый телефон.

– Alcatel. Металлический. 15 лет назад единственным способом связи был голосовой вызов – для того, чтобы набрать номер, этот аппарат подходил идеально.

Самый необычный звонок.

– Когда я только подключил номер, очень часто получал звонки с просьбой забронировать сауну. Мой номер был похож на телефон одной из самых популярных саун в Кирове.

Мобильная связь сегодня

– Сегодня я ежедневно не только звоню и пишу SMS, но и часто «сижу» в интернете. Читаю соцсети, смотрю видео, общаюсь в мессенджерах, — в общем, делаю всё, что позволяет гаджет.

Почему МегаФон?

– В 2002-м наше агентство создавало рекламные кампании сначала для «МегаФона» в Кирове, а затем для всего филиала. С тех пор привязался. Меня устраивает качество связи, да и по характеру я однолюб, не «попрыгунчик». Константин в переводе с античного – «постоянный».

Как изменилась ваша жизнь за 15 лет

– Появилась большая семья – любимая жена, две дочки и сын. С нами живет тёща, она у меня мировая! Переехали в собственный дом с огородом, завели двух собак и счастливы.

Ирина Шарова, Тюмень

Фотограф, владелица собственной фотостудии

Первый телефон.

Alcatel One Touch, с полифонией. Увидела его в рекламе в журнале Seventeen и захотела. Очень любила этот аппарат.

Самый необычный звонок.

Самым запомнившимся стал звонок с приглашением поехать на полярный круг. Это был пресс-тур компании «МегаФон», прошел уже не один год, а эту поездку вспоминаю до сих пор с особенным трепетом.

Мобильная связь сегодня

За 15 лет многое изменилось, теперь — возможности безграничные. Я смотрю видео, пока еду в автобусе, слушаю подкасты, когда иду пешком, пролистываю ленту Инстаграм в любую свободную минуту. Подключила тариф «Включайся!» с бесплатным трафиком на прослушивание музыки и наслаждаюсь всеми любимыми песнями безгранично.

Почему МегаФон?

Люблю «МегаФон» за людей, которые работают в этой компании. Невероятно профессиональные, позитивные, развивающиеся.

Как изменилась ваша жизнь за 15 лет

Получила профессию журналиста, сменила ее на фотографа, работаю на самом популярном городском сайте, создала вместе с коллегами фотостудию. Вышла замуж и развелась.

Как перестать беспокоиться и полюбить офис: инструкция в гифках

Онлайн-мониторинг персонала, телефонная станция в «облаке» или «умная» телефония — еще вчера то, что казалось экзотикой, сегодня используется повсеместно. Технологии шагнули вперед и потянули все сферы бизнеса, сотворив в офисах компаний настоящее чудо. При минимуме затрат – максимум эффекта.

Представляем экскурс по самым популярным телеком-сервисам, которые изменили бизнес-рынок, поставив работу компаний на эффективные рельсы. Советы по офисной «перезагрузке».

Избавься от проводов

Раньше устройство, которое отвечало за офисную телефонию, могло занимать целое помещение, а чтобы настроить его работу требовалось немало времени. Сейчас все в «облаке» — телефонизировать офис можно буквально за день с «Виртуальной АТС». Общайтесь через интернет, записывайте разговоры сотрудников с клиентом – вдруг вместо услуг компании они обсуждают новый наряд Мелании Трамп? Настройте входящие звонки так, чтобы на них отвечал нужный человек – например, ночью пусть работает тот, кто «все проспал» днем.

«Профессор, конечно, лопух, но аппаратура при нем, при нем»

Донести до конкретного человека свою информацию непросто. Для этого его, как минимум, на вечер надо усадить перед телевизором, или заставить включить радио. А вот мобильный всегда при нем! Что может быть проще чем отправить SMS? «Мобильное информирование» поможет рассказать об акции или сообщить о поступлении зарплаты.

Установив таргет, можно разослать SMS только мужчинам – если открываете барбершоп, и задача — собрать всех окрестных хипстеров.

Побалуй халявой

Уральцы любят и умеют экономить. Даже, если дело касается телефонного звонка. Порадуйте клиентов бесплатными звонками в Вашу компанию из любой точки страны. «Бесплатный номер 8800» увеличит число входящих, а заинтересовать позвонившего — уже дело техники. Благодарность клиента не будет знать границ!

«Вот, до чего техника дошла!»

Клиенты важны, но не забывайте и о сотрудниках – за ними тоже «глаз да глаз» нужен. Хотите знать, куда подевался курьер, который должен был привезти клиенту пиццу еще час назад? Или посмотреть маршрут водителя, уверяющего, что бензина едва хватает, чтобы выехать с парковки? «Контроль кадров» ответит на эти вопросы.

Разделяй и предоставляй

Wi-fi в кафе, отеле или другом месте такая же необходимость как воздух. Запрещать людям фото еды или селфи — просто бесчеловечно! Но и «кормить» соседские заведения за ваш счет тоже не хотелось бы. В таких случаях поможет «Wi-Fi с авторизацией» —возможность пустить в свою сеть только тех, кого посчитаете нужным.

Куда бежать и что делать?

Если хотя-бы один совет пришелся по вкусу – ставьте лайк и..приходите в «МегаФон». Почему именно он? «МегаФону» доверяют уже 77 млн. абонентов и каждая третья российская компания. Его выбирают госслужбы и корпорации.. Неслучайно — за последний год на Урале число поклонников скоростного интернета среди госслужащих выросло на 200%. Инженеры «МегаФона» первыми внедрили 4G, запустили самый быстрый интернет LTE Advanced в уральских городах – для выхода в сеть на скорости 250-300 Мбит/с. Включили технологию HD Voice — чтобы уральцы еще лучше слышали друг друга. Перезагружайте офис технологиями – и наслаждайтесь работой!

Звонки в Индию, СМС в США: как общаются иностранцы в России

14 июля 2017 года, Курган. Гости, приезжающие на Урал из Азии, чаще звонят домой, а европейцы и американцы охотнее напишут СМС. Самые задушевные беседы ведутся с Индией – в среднем звонок в эту страну длится восемь минут. Такие данные получили связисты, изучив активность на тарифе «Теплый прием», созданном для общения иностранцев в России.

Самые продолжительные беседы ведутся с жителями Индии (8 мин), Украины 6,4 (мин), Южной Осетии (6,1 мин), Таджикистана (5,9 мин), Китая (5,7 мин), Узбекистана (5,3 мин), Туркменистана и Кыргызстана (4,4 мин), Турции и Абхазии (4 мин). Страной-лидером по общему количеству звонков является Таджикистан – свыше одного миллиона в месяц.

В США, Великобританию и Италию текстовые сообщения летят в три раза чаще, чем совершаются звонки.

«Гость, подключивший «Теплый прием», предпочтет звонок сообщению, мессенджерам и социальным сетям. За месяц он в среднем проводит за разговорами по мобильному телефону полчаса, отправляет 2 СМС и скачивает 142 МБ интернет-трафика», – отметил директор по развитию бизнеса на массовом рынке компании «МегаФон» на Урале Сергей Алферов.

Тариф «Теплый прием» создан для общения иностранных гостей, которые приезжают в Россию работать или в туристическую поездку. Также он может стать отличным вариантом для уральцев, которые часто звонят за границу и хотят сэкономить. Стоимость минуты разговора с Индией от 1 рубля, с Китаем, Южной Осетией от 2 рублей, Казахстаном, Кыргызстаном от 3 рублей, с Украиной от 4,5 рублей, с Таджикистаном от 5 рублей.

Подробное описание тарифа и стоимость звонков в другие страны на сайте.

Выпускной вечер на теплоходе с судоходной компанией «Адмирал»

Что такое выпускной для школьника или студента? С одной стороны, это завершение важного этапа в жизни, с другой – прощание с друзьями, так как многие товарищи разъедутся кто куда и их потом долго не увидишь.
Но в любом случае выпускной воспринимается как яркое торжественное событие, которое нужно отметить с большим размахом. Ведь окончание школы, университета или какого-либо другого учебного учреждения бывает раз в жизни. Судоходная компания «Адмирал» предлагает арендовать теплоход и организовать выпускной вечер прямо на борту судна. Причем на празднике будет только один класс – дети и их родители. Потрясающий банкет на борту настоящего корабля – в течение праздника теплоход будет курсировать по Москве-реке, гарантируется масса незабываемых впечатлений. Будут приглашены лучшие ди-джеи столицы. Красивый праздник для тех, кто предпочитает нестандартные решения вместо заезженных сценариев.
По словам специалистов судоходной компании «Адмирал», услуги аренды теплохода настолько востребованы, особенно в преддверии последнего звонка и выпускных вечеров, что позаботиться о бронировании нужно заблаговременно, пока кто-нибудь не перехватил инициативу. На выбор предлагается два теплохода – «Император» и «Порт Артур». Оба судна соответствуют всем требованиям безопасности, имеют хорошую планировку, просторные и прекрасно оснащенные банкетные залы. Такие суда без всякого сомнения можно назвать уютными и комфортными. Нет ничего лучше для выпускного вечера, чем отметить его на теплоходе в кругу товарищей. Настоящая эксклюзивная обстановка сделает мероприятие незабываемым и каждое воспоминание о нём будет вызывать лишь улыбку.
Если вас заинтересовала возможность празднования последнего звонка или выпускного вечера на теплоходе по Москве-реке, то получить дополнительную информацию по данной услуге можно здесь – https://admiral-ck.ru/event-otdel/vypusknoi-i-poslednii-zvonok
При необходимости задавайте вопросы консультантам: +7 (495) 722-52-24 или +7 (964) 794-91-98.
Контактная информация:
Судоходная компания «Адмирал»
Адрес: г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, 10 корп. 9 оф. 319 (Центр дизайна ArtPlay)
E-mail: [email protected]
Сайт: https://admiral-ck.ru/

Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Жители Урала в этом году стали значительно чаще звонить на «горячие» линии и в колл-центры. С начала года общее количество вызовов на номера формата «8 800» в сети «МегаФон» выросло более чем на 60% в сравнении с 2016 годом.

8 800

Каждый второй звонок на такие номера совершают жители Свердловской области, а каждый третий вызов приходится на челябинцев. Среди регионов России чаще всего в уральские колл-центры и сервисные службы компаний звонят москвичи и петербуржцы.

Continue reading Уральский бизнес научился зарабатывать на «входящих»

Обратите внимание

McKormick - Health Physics, 2001 год
store.cross-roads.ru
Плательщик 2.0
soft.masterit.ru
Тайны Города N
soft.masterit.ru